ACAA: Seus Direitos com Service Dog em Voos nos EUA

Publicado em 8 de junho de 2026 · 9 min de leitura

A Air Carrier Access Act (ACAA) e a lei federal americana que proibe discriminacao contra pessoas com deficiencia em viagens aereas. E ela que garante seu direito de voar com service dog em cabine, sem custo adicional, em qualquer companhia que opere nos EUA.

O Que a ACAA Garante

O Formulario DOT

Desde janeiro de 2021, o Departamento de Transportes (DOT) criou um formulario padronizado que as companhias podem exigir. O formulario tem duas partes:

Quer transformar seu cao em Service Dog?

Preencha e receba os valores da assessoria completa em ate 5 minutos.

Parte 1: Atestado do handler — declara que o cao e service dog treinado, esta vacinado, e e comportado para viagem aerea. Parte 2: Atestado de saude/comportamento — confirma que o cao esta saudavel e nao representa risco.
Prazo de envio: A maioria das companhias pede que o formulario seja enviado 48 horas antes do voo. Recomendamos enviar assim que comprar a passagem para evitar problemas.

Mudancas de 2021: ESA vs Service Dog

Ate 2020, emotional support animals (ESAs) tinham acesso a cabine. Desde janeiro de 2021, a regra mudou: apenas caes treinados para executar tarefas especificas (service dogs) sao protegidos pela ACAA.

Essa mudanca foi uma resposta ao abuso do sistema — pessoas embarcavam pavoes, suinos e outros animais como ESAs. Agora, a lei e clara: apenas caes treinados se qualificam.

Voos Internacionais e a ACAA

A ACAA se aplica a todas as companhias que operam voos de ou para os EUA — incluindo companhias estrangeiras. Isso significa que um voo LATAM ou Iberia saindo dos EUA deve cumprir a ACAA.

Para voos entre dois paises fora dos EUA, a ACAA nao se aplica — valem as regras do pais de origem.

O Que Fazer Se Seus Direitos Forem Violados

Saiba mais sobre como agir em nosso guia sobre embarque negado com service dog.

  1. Solicite o CRO (Complaints Resolution Official) da companhia — toda companhia e obrigada a ter um disponivel
  2. Registre a reclamacao por escrito no momento — pegue nomes e numeros de protocolo
  3. Faca uma reclamacao formal ao DOT em airconsumer.dot.gov
  4. Companhias podem ser multadas em ate $175.000 por violacao

Se voce esta planejando viajar com cao de servico, conheca nossa assessoria especializada em viagem internacional com service dog — cuidamos de toda a documentacao para voce.

Precisa de ajuda com o formulario DOT?

Nossa assessoria preenche toda documentacao necessaria e garante que voce viaje sem complicacoes.

Falar com Especialista Agora
Falar com Especialista Agora